¿Terminó tu proyecto o necesitas una pausa? Cancelar tu servicio es libre y se hace en un par de clics. Lo importante es hacerlo antes de tu fecha de renovación para evitar el siguiente cargo.
Pasos para cancelar
- Entra a tu área de cliente en billing.tarohosting.com.
- Ve a "Servicios", selecciona el servicio y pulsa "Solicitar cancelación".
- Elige si quieres cancelación inmediata o al final del periodo ya pagado (recomendado: aprovechas lo pagado hasta el último día).
No olvides tus datos
Tras la cancelación, los archivos del servidor se eliminan de forma permanente. Descarga antes tu mundo y configuraciones — aquí el tutorial de respaldos.
Pagos automáticos de PayPal
Si pagabas por suscripción de PayPal, recuerda cancelar también el pago automático en tu cuenta de PayPal (Ajustes → Pagos → Pagos automáticos). Así te aseguras al 100% de que no habrá más cargos. Como indican nuestros términos, las renovaciones no canceladas a tiempo no son reembolsables.